আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Soi7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালিত হয় তা এখানে সম্পূর্ণ পরিষ্কারভাবে জানুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

Soi7 Bet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য প্রকাশ না করার প্রতিশ্রুতি

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

ডেটা রিটেনশন নীতি

নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

Soi7 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Soi7 Bet (এরপর "আমরা", "আমাদের", বা "Soi7") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি soi7.bet ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

Soi7-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Soi7 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পরিচিতিমূলক তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
  • পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC প্রক্রিয়ার জন্য)।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য।
  • ব্যবহারের তথ্য: আপনি কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, কোন গেম খেলেন, কোন সময় লগইন করেন।
  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভা স তথ্য।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

আমরা কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। Soi7-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করে যে তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ ও আইনসম্মত।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Soi7 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত প্রোমোশন ও অফার পাঠাতে (আপনি ইচ্ছে করলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

Soi7 গোপনীয়তা নীতির আওতায় আমরা উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করব না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আমরা আগেভাগে আপনার অনুমতি নেব।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

Soi7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক পার্টনারদের সাথে।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • গ্রুপ কোম্পানি: Soi7-এর মূল গ্রুপের অধীন কোম্পানিগুলো, একই গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

Soi7 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে (আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন)।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অধিকার

Soi7 গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস করার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

Soi7 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোতে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন প্রযুক্তি, যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থায় ব্যবহৃত হয়।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ সিস্টেম এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

যদি কখনো কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Soi7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। আমাদের সংরক্ষণ নীতি নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং যোগাযোগের তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করার পর সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ও ব্যবহারের তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Soi7 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা হয়।
  • তৃতীয় দেশে তথ্য পাঠানোর আগে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
  • সব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

নীতি পরিবর্তন

Soi7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও Soi7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে ২০২৬ সালে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সহায়তার জন্য সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@soi7.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে ২৪/৭।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সারসংক্ষেপ

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণ মেয়াদ তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত না
পরিচয় নথি (NID/পাসপোর্ট) KYC যাচাইকরণ ৫ বছর শুধুমাত্র যাচাই সংস্থা
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ৫ বছর পেমেন্ট গেটওয়ে
ব্রাউজিং ও ব্যবহারের ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন ১২ মাস না
মার্কেটিং পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত অফার সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত না
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ ৬ মাস না

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Soi7 Bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English